職場環境づくりのヒント
職場環境づくりのヒント
作成日:2026/01/20
職場トラブルの多くは誰も悪くない



職場でトラブルが起きると、
つい「誰が悪いのか」を
探してしまいがちです。

・上司が悪い...
・部下の意識が低い...
・あの人の言い方が問題だ...

でも、現場を丁寧に見ていくと、
本当に“悪者”がいるケースは、
それほど多くありません

それぞれが、
自分なりに考え、
自分なりに正しいと思って
行動している。

ただ、前提や期待、
受け取っている意味が
少しずつズレている。

そのズレが積み重なった結果、
衝突や誤解として表に出てくる。

職場トラブルの多くは、
人の問題というより、
関係性や認識のズレの問題
なのだと思います。

犯人探しを始めると、
対話は止まります。

ズレを見ようとすると、
初めて前に進めることがあります。



今日の整理の問い

それは「誰かの問題」でしょうか。
それとも「ズレが放置されているだけ」でしょうか?



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