【要点整理】中小企業が抱える人事の課題と解決策
【要点整理】中小企業が抱える人事の課題と解決策


人事の業務は、

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・採用(計画・媒体・求人・選考・フォロー)

・定着(面談・アンケート・配置・福利厚生)

・育成(新人,中堅,管理職/スキル・マインド)

・人事制度(設計・構築・見直し・浸透)

・労務管理(条件整備・規則作成・環境構築)

・労務事務(給与計算・賞与計算・社保手続き)

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など多岐に渡ります。


人事が適切に機能し、

従業員が
安心安全快適な環境で
能力を最大限発揮

できれば、

企業の業績も上がります。


しかし、


少子高齢化、働き方改革、災害など

様々な要因により、人事部門は

常に課題を抱えています。


●中小企業に多い人事の課題

◆人材を確保できない
 ・求人方法が分からない…
 ・求人しても応募が少ない…
 ・応募があっても辞退が多い…

◆人材育成が進まない
 ・新人の成長が遅い…
 ・業績への貢献が少ない…
 ・管理職のなり手がいない…

◆人材の流出が多い
 ・離職率が高い…
 ・一斉退職が続く…
 ・優秀な人ほど辞める…

 など


●見落とされている人事の課題

人事の課題を解決するためには、

「見落とされている人事の課題」

に目を向ける必要があります。


見落とされている人事の課題とは、

◆人事部門の役割の誤解

です。


中小企業では、

人事=労務事務担当

という傾向が強く、

人事=利益を生まない部門

として、極力、

人数と人件費を抑える
人員配置

をしているケースが
少なくありません。


そして、

人数と人件費を抑えられた
人事部門

は労務事務だけで
手いっぱいになります。


そうなると、
ーーーーーーー
◆人材を確保できない
◆人材育成が進まない
◆人材の流出が多い
ーーーーーーー
という

人事の課題は
そのまま置き去り

になっていきます。


つまり、

多くの中小企業が
同じ様な人事の課題に
頭を悩ませていながら、

その課題解決に取り組む

実行部隊がなかったり、

部隊が機能していなかったり、

しているのです。


中小企業の人事課題の解決策

結局のところ、

中小企業の人事の課題を
解決していくはじめの一歩は

責任を持って
人事課題の解決を担う
部署や担当者を整備する

ことであり、

課題を置き去りにする

ことでも、

その場しのぎの解決を繰り返す

ことでもありません。


●人事部門の役割を見直そう

そして、

人事課題の解決を担う
部署や担当者の役割は、

これまでの労務事務ではなく

ーーーーーーー
自社で生じ得る
人事課題の解決に向けた

・現状の問題把握
    ↓
・解決戦略の立案
    ↓
・戦略の実行と管理

を”繰り返す”ことである
ーーーーーーー

と明確にしましょう。


こうした、

人事の課題解決を役割とする
『人事課題解決部隊』
を機能させる

ことが、

ーーーーーーー
従業員が
安心安全快適な環境で
能力を最大限発揮し、
企業の業績も上がる
ーーーーーーー

という状況を実現する

(遠回りに見えて)

実は近道なのです。


●社内で人事課題解決部隊を持てない方

とはいえ、

・社内の人事は労務事務で手いっぱい…

・問題把握や戦略立案のノウハウがない…

・専門家と一緒に体制を整えていきたい…

など

社内でスムーズに
人事課題解決部隊を整備できない
というケースもあるかと思います。


その様な場合は、
貴社の人事課題解決機能を補填できる
以下のサービスの活用をご検討ください。


<人事戦略の立案支援>



<人事業務のテーマ別支援>



<業績と社員満足を両立する人事制度>




●人事課題は業績に直結する

一斉に退職届を叩きつけられる…

といったことがない限り、

人事課題を解決することに
あまり緊急性を感じないかもしれません。


しかし、

人事課題への対応を
後回しにすればするほど、

・人材確保に追われて本業が進まない…

・新しい事業や取り組みに挑戦できない…

・未来を託す優秀な人材が残っていない…

といった状況を招く可能性は高まります。


また仮に、

1度そうした状況になってしまえば、

もう業績の拡大どころでは
なくなってしまうかもしれません。


あくまで、

企業の業績を左右するのは
企業の構成員である人

です。


時代や社会の変化とともに
人事の役割や機能を見直し、

自社の明るい未来を導ける
『人事課題解決部隊』を
整備していきましょう。



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