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「最近、従業員から不満が出なくなりました」

この言葉を聞くとき、
少し立ち止まって考えたくなります。

もちろん、
不満が減ったこと自体は
悪いことではありません。

ただ、職場が静かになった理由が
「納得」なのか、それとも
「諦め」なのかで、
意味はまったく変わります。

・言っても変わらない...
・どうせ聞いてもらえない...
・波風を立てたくない...

そう感じ始めたとき、
人は不満を口にしなくなります。

静かな職場は、一見、
安定しているように見えます。

でも実際には、
水面下で距離が広がっていることも
少なくありません。

不満が出るうちは、
まだ“関係”があります。

何も言われなくなったときこそ、
その関係が続いているのか、
確かめてみる必要があるのかもしれません。