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「何から手をつけていいか、わからない」
は自然なこと

人事労務管理に向き合おうとしたとき、
最初にぶつかるのが

「結局、何から手をつければいいんだろう？」

という問いではないでしょうか。

給与、労働時間、休日、有給休暇、
社会保険、就業規則、ハラスメント対応…

挙げ始めるときりがなく、
それだけで気が重くなるのは無理もありません。

もしそう感じているとしたら、まずは安心してください。

「何から始めればいいかわからない」

と立ち止まれること自体が、とても健全なスタートです。

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人事労務管理は、
法律や制度だけの話ではない

人事労務管理は、
法律や制度を整えることだけではありません。

もちろん、法律を守ることは大前提です。

でも、制度を整えれば組織がうまく回るかというと、
実はそう単純ではないのです。

人事労務管理には

「制度やルール」という側面
「人の感情や関係性」という側面

の両方があります。

そして、多くの組織で問題が起きるのは、
この二つの間にズレが生じたときです。

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「正しいこと」がうまくいくとは限らない

たとえば、こんなことが起こります。

残業を減らそうとルールを決めた。
でも、現場は「仕事量は変わらないのに」と
不満を感じている。

育児休業の制度はある。
でも、取得した人に対して周囲が
どこか冷ややかな空気を出している。

制度としては「正しい」。
でも、人の気持ちがついてきていない。

組織の上に立つ人から見えている景色と、
従業員から見えている景色は、
思っている以上に違います。

立場が変われば、
同じ出来事でも受け取り方がまったく異なる。

このこと自体は、
良い悪いの問題ではありません。

立場が違えば、
見える景色が違うのは当然のことです。

ただ、その「違い」に気づかないまま
制度や方針を進めてしまうと、

善意が届かなかったり、

場合によっては
逆効果になることもあります。

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最初の一歩は「見ること」「聴くこと」

では、人事労務管理に向き合うとき、
最初に何をすればいいのか。

いきなり制度を整えようとするのではなく、
まず「自分の組織の現在地を知ること」
をおすすめします。

大がかりな調査や分析は必要ありません。

従業員がどんな温度感で働いているか。

何が当たり前になっていて、
どこに小さな不満や違和感がありそうか。

日常の会話のなかで、
意識して「見る」「聴く」だけでも、
見えてくるものがあります。

制度を整えることは、いつでもできます。

でも、現在地がわからないまま制度をつくると、
的外れな仕組みができてしまったり、
「また上が勝手に決めた」
と受け取られてしまうことがあります。

小さなことからでいい。

まずは、見る。聴く。

それが、人事労務管理の、
いちばん確かな最初の一歩です。