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労働基準監督署から呼び出されたときの不安

ある日突然、労働基準監督署からの通知や電話を受け、呼び出し対応を求められた場合、多くの経営者や人事担当者は「何が起きたのか」「どう対応すればいいのか」と不安に駆られるでしょう。このような事態は、労務管理が適切に行われていない場合や、従業員からの申告がきっかけで起こることがあります。

この記事では、呼び出しの主な原因、対応の流れ、そして再発防止策を分かりやすく解説します。

労働基準監督署から呼び出される主な理由

労働基準監督署が企業に連絡を取る理由はいくつか考えられますが、以下のようなケースが一般的です。

1.従業員からの申告

• 残業代未払い
• ハラスメント（パワハラ・セクハラ）
• 労働条件の不当変更

2.定期的な監督指導

• 法律に基づく定期調査（特定の業界や規模の会社を対象に実施されることがある）

3.労災事故や通報

• 労働災害が発生し、監督署が調査を必要とする場合

4.帳簿類の不備

• 勤怠管理表や給与明細が適切に保存されていない場合

5.匿名の通報

• 元従業員や外部からの通報による場合もあります。

労働基準監督署から呼び出されたときの対応ステップ

1) 呼び出し内容を正確に把握する
最初に確認すべきは、監督署からの通知内容です。どのような件についての呼び出しかが分からなければ、適切な対応ができません。

• 通知書や電話内容を細かく記録する
• 必要ならば担当者に連絡し、詳細を尋ねる

2) 関連書類を準備する
通知内容に基づき、必要な書類を揃えましょう。

• 勤怠管理表
• 賃金台帳
• 就業規則
• 労働契約書

これらが整っていれば、迅速かつ的確に対応できる可能性が高まります。

3) 冷静に対応する
当日は冷静に対応することが重要です。

• 不明点があれば、素直に確認を取る
• 事実に基づき説明を行い、虚偽の発言は絶対にしない

4) 社労士や弁護士に相談する
必要に応じて専門家のサポートを受けることも検討しましょう。特に複雑な案件や法律違反が疑われる場合、専門家の助言は心強いものです。

もし違反が指摘された場合の対策

1) 是正勧告を受けたら
監督署から是正勧告書が交付された場合、記載された期限内に改善を行い、報告書を提出する必要があります。以下が具体的な対応です。

• 勧告内容を正確に把握する
• 必要な改善策を実行に移す
• 改善内容を文書で記録し、監督署へ報告する

2) 社内体制の見直し
労務管理の不備を解消するためには、根本的な仕組みの見直しが必要です。とくに以下の対策が有効です。

• 勤怠管理システムの導入：EXCELやクラウド型ツールで正確な記録を残す
• 就業規則の整備：最新の法改正に対応した内容にアップデートする
• 従業員教育：法令遵守の重要性を周知する社内研修を実施する

再発防止のための法令順守以外の視点

労務管理の整備は、単なる法令遵守だけではありません。それは職場全体のモチベーションを高め、働きやすい環境を作るための基盤でもあります。

例えば、勤怠管理や労働条件の整備が従業員にとって透明性の高いものとなれば、従業員の信頼感が向上します。また、労務管理を見直すプロセスそのものが、職場の課題を洗い出す良い機会となり得ます。


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